A gyártók többsége ugyanis egy-, maximum két év garanciát vállal termékeire. Tapasztalataink szerint rendszeres karbantartás mellett a jobb modellekhez két-három évig egyáltalán nem kell hozzányúlni, de a kopó alkatrészek ezt követően már meghibásodhatnak.
Bár a robotporszívós piac folyamatosan fejlődik, sokan azonban még évek múltán is ragaszkodnak takarító robotjukhoz, és ilyenkor elengedhetetlen egy megbízható robotporszívó szerviz segítségét kérni a javításhoz.
Hogy milyen lehetőségeink vannak garancia után a robotporszívó javítására, egyáltalán milyen hibákkal számolhatunk a garanciaidő lejártát követően? Ebben a cikkben most ezekkel a kérdésekkel foglalkoztunk!
Tipikus robotporszívó hibák a garancia idő után
A robotporszívó hibák kapcsán nagyon fontos kiemelnünk, hogy több szempontból történő megközelítést igényel.
- Vannak ugyanis olyan hibák, amelyek leginkább a karbantartás hiányából fakadnak, és kellő odafigyeléssel könnyedén megelőzhetők. A robotporszívók motorja például ritkán hibásodik meg, de ha a kefék és a szűrők tisztítására nem figyelünk oda, akkor lehetnek ebből problémáink.
- Ezen felül beszélhetünk olyan hibákról is, amelyek előre nem várt, konstrukciós jellegűek. Megnyugtatásul közöljük, hogy ezek a nevesebb gyártók termékeinél ritkán fordulnak elő, de akadnak olyan technológiai hiányosságok, amelyekkel garanciaidőn belül is számolhatunk – például a régebbi felmosós modelleknél a dugulások és egyebek.
Ezeket leszámítva a tipikus robotporszívó hibák a garanciaidő után jellemzően a következők:
- Akkumulátor: Általában 2-3 év után már észrevehető, hogy egy robotporszívó akkumulátorának kapacitása lecsökken, ami hatással lesz az üzemidőre, és minden esetben csak cserével orvosolható.
- Szenzorok: A szenzorok az akkumulátorhoz hasonlóan nagyon sokat dolgoznak a robotporszívóban, hiszen ezek biztosítják az eszköz megfelelő működését. Ha navigációs problémák léptek fel, akkor a szenzorok cseréjére van szükség.
- Kerék: A kerekek biztosítják a robotporszívók mozgását. Bonyolult mechanizmuson alapul a működésük, így ha a porszívó lelassul, csak körbe-körbe forog, nehezen birkózik meg az akadályokkal, az kerékcserét indokol.
- Motorhibák: A robotporszívókban több motor is dolgozik. A szívómotorral ritkán van probléma, de 2-3 év után már előfordulhat. Ennél általában gyakoribb, hogy a főkefét és az oldalkefét hajtó motorok hibásodnak meg, amelyek egyértelmű tüneteket okoznak.
Természetesen előfordulhat más kisebb-nagyobb meghibásodás is a robotporszívók kapcsán – például kopásból fakadó illeszkedési vagy illesztési problémák –, azonban a legtöbbször egy robotporszívó szerviz garancia után is segít megoldani ezeket a hibákat.
Hogyan előzhetjük meg a robotporszívó garancia utáni meghibásodását?
Bár nagyon sokat tehetünk azért, hogy robotporszívónk éveken át hibátlanul működjön, azért lényegesnek tartjuk kiemelni, hogy nincsen 100 százalékos taktika arra vonatkozóan, hogy miként lehet megelőzni egy takarítórobot meghibásodását.
Az alábbi hasznos tanácsokkal azonban sokat tehetünk azért, hogy elkerüljük a problémákat:
- Évente bízzuk szervizre a karbantartást: Az otthoni karbantartás bár nagyon fontos, évente legalább egy alkalommal azért vigyük el szervizbe a robotporszívót, ahol szétszedik a készüléket, és az olyan részeket is ki tudják takarítani, amelyekhez otthon nem férünk hozzá.
- Heti rendszerességű általános karbantartás: A porszívó hatékony és biztonságos működtetésének a záloga a heti rendszerességű általános karbantartás, ami legalább a kefék, a portartály és a szűrők teljes körű megtisztítását és ellenőrzését jelenti.
- Havi rendszerességű alaposabb karbantartás: Rengeteg hibát megelőzhetünk, ha havi rendszerességgel egy nagyobb karbantartást végzünk a robotporszívón, amely a fentiek mellett érinti a szenzorokat és a kerekeket is.
- A kopóalkatrészek rendszeres cseréje: Gyártónként eltérő, sőt a felhasználás módja is meghatározza, hogy milyen gyakran van szükség egy robotporszívó esetén a kopóalkatrészek cseréjére, de tartsuk be mindig az ajánlásokat, és figyeljünk oda a szűrők, valamint a kefék időben történő cseréjére.
- Ügyeljünk az akkumulátorra: Az akkumulátor minden robotporszívó kényes pontja, ezért érdemes odafigyelni rá. Szerencsére a legtöbb porszívó ma már automatikusan tölt, de használaton kívül le tudnak merülni. Ne hagyjuk, mindig töltsük fel és igyekezzünk legalább 50-90 százalék között tartani a töltöttségét.
Mennyibe kerül a robotporszívó szerviz garancia után?
Egy robotporszívó szervizelésének az árát garancia után számos tulajdonság meghatározza.
Jelentős befolyásoló tényező például, hogy milyen gyártmányú készülékről van szó, hány éves az adott modell és mi a hibája, hiszen egészen más árkategóriába tartozik például a szenzornak és az akkumulátornak a cseréje.
Ha szeretnénk jobban meghatározni a garancia utáni szervizárakat, objektív rálátást adhatnak például a Roborock Q8 Max szervizköltségei.
Ennél a modellnél – ami nem túl régi, de nem is túl új – az érzékelő cseréje például munkadíjjal együtt 14 900 forint jelenleg a Robotporszívó Szerviznél, míg a motorhiba javítása 27 900 forintba, az akkumulátor cseréje pedig 34 900 forintba kerül.
Természetesen a pontos árakat minden esetben csak a bevizsgálást követően lehet meghatározni – ez szervizünkben teljesen ingyenes –, hiszen előfordulhat, hogy halmozott problémáról van szó, esetleg a porszívóra ráférne már egy nagyobbacska karbantartás is.
Garancia utáni szerviz vagy új robotporszívó? Melyik éri meg jobban?
Ez a kérdés gyakran felmerül abban az esetben, ha egy robotporszívó garancián túli szervizelésére kerül sor. A válasz azonban nem is olyan egyszerű, mint azt sokan gondolnák, hiszen több szempontot ajánlott előbb figyelembe venni.
Ezen kívül abban az esetben is fontos lehet mérlegelni a vásárlást, ha a javítás költségei elérik egy új robotporszívó árának 50-60 százalékát.
Érdemes javíttatni a robotporszívót, ha meg vagyunk elégedve a munkájával, és nem szeretnénk jobbat.
Szintén érdemes a javítás mellett dönteni, ha a szervizelés költségei lényegesen alacsonyabbak, mint egy új robotporszívó.
