Szerviztapasztalataink alapján ezek a hibák a legtöbb esetben fokozatosan alakulnak ki, ezért a rendszeres tisztítás és az időben elvégzett javítás jelentősen meghosszabbíthatja a készülék élettartamát.
A robotporszívók felmosó rendszere ugyanis jóval összetettebb, mint azt sokan gondolják, hiszen egy víztartályból, szivattyúból, szelepekből, vékony vízvezetékekből és érzékelőkből álló szisztéma gondoskodik arról, hogy a megfelelő mennyiségű víz jusson a felmosóbetétre.
A Robotporszívó Szerviz falai között naponta tapasztaljuk, hogy már egy kisebb lerakódás vagy szennyeződés is elegendő lehet ahhoz, hogy a vízadagolás jelentősen romoljon vagy teljesen megszűnjön.
A 6 leggyakoribb ok, amiért nem működik a robotporszívó felmosója
1. Vízkő rakódott le a rendszerben
Ez tapasztalataink szerint messze a leggyakoribb meghibásodási ok.
Magyarországon sok településen igencsak kemény a vezetékes víz, amely nagy mennyiségben tartalmaz kalciumot és magnéziumot, ezek az ásványi anyagok pedig idővel lerakódnak a robotporszívó belső vízcsatornáiban, a mágnesszelepeken és a vízpumpában.
A folyamat eleinte szinte észrevehetetlen, de erre utal, ha a robotporszívó
- egyre kevesebb vizet adagol,
- foltos marad a padló a felmosás után,
- a mop csak részben nedves,
- végül pedig teljesen megszűnik a vízadagolás.
Minél tovább használják ilyen állapotban a készüléket, annál nagyobb terhelés éri a vízpumpát, ami végül meghibásodhat.
2. Nem megfelelő tisztítószer került a víztartályba
Ez a második leggyakoribb szervizhiba. Sokan hagyományos felmosószert, fertőtlenítőt, padlóápolót vagy illatosítót töltenek a robotporszívó víztartályába, ami azért probléma, mert ezeket a készülékeket nem erre tervezték.
A tisztítószerek ugyanis
- lerakódást képezhetnek,
- eltömíthetik a szelepeket,
- károsíthatják a vízpumpát,
- tönkretehetik a gumitömítéseket,
- illetve ragacsos bevonatot hagyhatnak a csőrendszerben.
A legtöbb robotporszívó gyártója kizárólag tiszta víz használatát engedélyezi, vagy kizárólag a saját tisztítófolyadékát javasolja a munkához.
Szervizünkbe például nagyon gyakran kerülnek olyan készülékek, amelyekben a meghibásodást közvetlenül a nem megfelelő tisztítószer idézte elő.
3. Elmaradt a rendszeres tisztítás
A robotporszívó nem önkarbantartó készülék. Még akkor sem, ha öntisztító dokkoló jár hozzá, ami csak a külső felmosórendszert képes takarítani.
Minden használat során por, mikroszennyeződések és apró szerves lerakódások kerülhetnek a víztartályba, illetve a felmosó rendszer valamennyi eleméhez.
Ha hónapokig senki nem tisztítja ki a víztartályt, a vízkivezetéseket, a mopot, illetve a dokkoló tisztítóegységét, akkor fokozatosan egyre jelentősebb lerakódás képződik.
Ez nemcsak a felmosás hatékonyságát rontja, hanem kellemetlen szagokat és penészesedést is okozhat.
Ezért javasolt félévente vagy évente legalább egyszer szervizbe vinni a robotporszívót a felmosórendszer általános karbantartására.
4. Eltömődött a vízkivezető nyílás
A robotporszívók rendkívül kis átmérőjű vízkivezető nyílásokat használnak, és mint a fentiekből kiderült: még normál felhasználás esetén is rengeteg szennyeződés kerülhet a rendszerbe.
Elég lehet egy kevés vízkő, egy kis por, néhány textilszál vagy némi tisztítószer-maradvány, és a víz már nem jut el megfelelő mennyiségben a mophoz, illetve onnan a padlóra.
Sok esetben kívülről semmilyen eltömődés nem látható, a felhasználó csak azt érzékeli, hogy a készülék dolgozik, de nem mos fel. Ilyenkor nagyon gyakran a vízkivezető nyílás dugulása áll a háttérben.
5. Elhasználódott a felmosó mop
Meglepően gyakori, hogy maga a vízrendszer hibátlan, de a robotporszívó felmosó nem működik.
A probléma ilyenkor egyszerűen csak az, hogy bizonyos mennyiségű mosási ciklus után a mop már elveszíti nedvszívó képességét: elkopik, elhasználódik, vagyis egy karbantartási hiányosságról van szó.
Ennek könnyen felismerhető előjelei vannak:
- csíkos felmosás,
- száraz foltok,
- egyenetlen nedvesítés,
- romló tisztítási hatékonyság.
A felmosóbetétek fogyóeszközök, és nemcsak a terméktől, hanem a felhasználás gyakoriságától is függ, hogy milyen gyakran kell cserélni őket.
6. Meghibásodott a vízpumpa vagy az elektronika
Ha van víz a tartályban, tiszta a rendszer, új a mop és nincs eltömődés, mégsem jut víz a felmosóbetétre, akkor nagy valószínűséggel valamilyen műszaki hibáról beszélünk.
Ilyenkor a robotporszívónál meghibásodhatott például
- a vízpumpa,
- a mágnesszelep,
- az áramköri vezérlés,
- valamelyik érzékelő,
- vagy a kábelezés.
Ezek egyike sem olyan hiba, ami otthoni környezetben, megfelelő eszközök, tapasztalat és alkatrészek nélkül javíthatók, ezért ajánlott minden esetben szerviz segítségét kérni.
Mikor érdemes szervizhez fordulni, ha a robotporszívó felmosó nem működik?
Mindig forduljunk szervizhez robotporszívónkkal, ha
- egyáltalán nem adagol vizet;
- csak időnként működik a felmosás;
- szivárog a víztartály;
- hibakód jelentkezik;
- nem megfelelő tisztítószert használtunk benne;
- erősen vízköves a rendszer;
- vagy a vízpumpa szokatlan hangot ad.
A korai javítás sok esetben megelőzheti a drágább, összetettebb beavatkozásokat, miközben egy megfelelő szerviz ilyenkor nemcsak az adott hibát javítja, hanem a teljes felmosórendszert átvizsgálja, megtisztítja, azaz komplett karbantartást végez.
Gyakran ismételt kérdések
Miért nem jön víz a robotporszívóból?
A leggyakrabban a lerakódott vízkő, az eltömődött vízvezeték, a hibás vízpumpa vagy a nem megfelelő tisztítószer okozza.
Használható felmosószer a robotporszívóban?
Csak akkor, ha azt a gyártó kifejezetten engedélyezi. A hagyományos felmosószerek eltömíthetik a vízrendszert és károsíthatják a pumpát, illetve más egyéb érzékeny belső alkatrészeket.
A kemény csapvíz tönkreteheti a robotporszívót?
Igen, és ez kifejezetten gyakori oka a meghibásodásnak. A vízkő ugyanis lerakódhat a felmosó belső felületén, csökkentheti a vízáramlást és hosszú távon a vízpumpa meghibásodását is előidézheti. Desztillált víz alkalmazásával azonban mindez elkerülhető!
Milyen gyakran kell tisztítani a víztartályt?
Ideális esetben havonta legalább egyszer ajánlott kiöblíteni, illetve egy hosszabb használaton kívüli időszak előtt is mindig javasolt a takarítása.
Mikor gazdaságosabb a javítás, mint a csere?
A legtöbb felmosási probléma javítható, ha a készülék időben szervizbe kerül. Minél tovább használják hibás állapotban, annál nagyobb az esélye annak, hogy a kezdetben egyszerű tisztítás vagy karbantartás helyett már költséges alkatrészcserére lesz szükség.
A prémium kategóriát képviselő robotporszívók, illetve azok a modellek, amelyek beváltak, megfeleltek az igényeinknek, mindig érdemesek a javításra, még akkor is, ha régebbi típusokról van szó.
